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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jeden Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website Ortas.ch. Die spezifischen Bedingungen für den Kauf bestimmter Produkte oder Dienstleistungen sind nachstehend definiert.

ANGEBOT

Online-Produkt- und Serviceangebote gelten nur so lange, wie sie auf unserer Website und im Rahmen der verfügbaren Bestände sichtbar sind. Die Bilder auf der Website dienen zur Veranschaulichung und sind nicht Teil der Vertragsbedingungen. Die in den Katalogen und Erläuterungen enthaltenen Informationen dienen nur der Veranschaulichung und stellen keine vertraglichen Dokumente dar.

PREIS

Die auf Ortas.ch angegebenen Preise verstehen sich ausschliesslich in Schweizer Franken. Sie beinhalten alle Steuern (MwSt.) Und beinhalten die Vorab-Recyclingsteuer (TAR). Alle Bestellungen sind ausschliesslich in Schweizer Franken zu bezahlen. Ortas.ch behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern.

VERTRAGSABSCHLUSS

Die auf Ortas.ch veröffentlichten Produkte und Preise bilden ein Angebot. Dies steht jedoch immer unter der Bedingung, dass eine Lieferung möglich ist. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde bei Ortas.ch eine Bestellung aufgibt. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse bestätigt. Die E-Mail mit der Bestellbestätigung ist keine Garantie für die Verfügbarkeit oder Lieferung. Sie zeigt dem Kunden nur an, dass Ortas.ch seine Bestellung erhalten hat und der Vertrag zustande kommt, sofern die Lieferung möglich ist.

ORDER

Ein Auftrag wird erst nach seiner Annahme durch Ortas.ch endgültig. Die Absendung der Bestellung durch den Kunden setzt die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit voraus, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen. Ortas.ch behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen.

BEZAHLUNG

Der Preis ist der Preis, der in der Auftragsbestätigung an den Kunden angegeben ist. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Produkte und Dienstleistungen mit folgenden Zahlungsmitteln zu bezahlen: EuroCard / MasterCard, Visa, American Express, Diners, Postcard, Postfinance. Alle Zahlungstransaktionen werden in einem sicheren Bereich auf der Stripe-Plattform durchgeführt. Die von Ortas.ch & Stripe erfassten Daten sind der Beweis für alle Transaktionen zwischen Ortas.ch und seinen Kunden. Die vom Zahlungssystem erfassten Daten sind ein Beleg für finanzielle Transaktionen. Die zur Zahlung verwendete Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

LIEFERZEIT

Lieferzeiten sind 10 Werktage, sie gelten ab dem Versand unserer Auftragsbestätigung. Ein Antrag auf Stornierung der Bestellung und / oder Schadenersatz für alle Arten von Lieferverzögerungen von unserem Lieferanten und / oder Ortas.ch ist ausgeschlossen.

UMTAUSCH, RÜCKGABE, GEWÄHRLEISTUNGEN UND ANSPRÜCHE

Der Kunde sendet die Warenansprüche und / oder mangelhaften Leistungen und Rücksendungen direkt an Ortas.ch und vereinbart mit ihr die Einzelheiten des Verfahrens. Das Vorliegen solcher Streitigkeiten entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, die Rechnung oder den Gesamtwert der Streitigkeit zu bezahlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware unmittelbar nach Lieferung zu prüfen und eventuelle Mängel zu rügen oder zu beanstanden. Im Allgemeinen sind vom Kunden unvollständig zurückgegebene, beschädigte oder verschmutzte Artikel nicht enthalten. Im Falle einer Warenrücksendung gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

DELIVERY

Die Lieferung erfolgt ohne Montage oder Auspacken. Die Lieferung Ihrer Bestellung ist unabhängig von der Höhe Ihrer Einkäufe kostenlos.

RÜCKKEHRBEDINGUNGEN

Im Falle der Unzufriedenheit ist es möglich, die Ware durch Vorlage des Zahlungsnachweises zurückzugeben und umzutauschen. Die Ware muss in der Originalverpackung, unbenutzt, sauber, vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden. Vom Kunden beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.

Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel oder Abweichungen hinsichtlich seiner Bestellung mitzuteilen. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Forderungen (Art. 201 OR).

Rücksendungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich. Kann der Kunde keine Empfangsbestätigung vorlegen, gilt die 7-Tage-Frist ab dem Tag der Absendung der Bestellung.

Nur Artikel, die in ihrer Originalverpackung, unbenutzt, sauber, vollständig und unbeschädigt sind, werden mit dem Rücksendeformular zurückgegeben. Im Falle einer Rücksendung der Ware gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden, der auch das Versandrisiko trägt. Die Ware muss von der Post zurückgegeben werden.

Nach Erhalt der Ware prüft Ortas.ch, ob die Ware in gutem Zustand ist und entscheidet gegebenenfalls über eine Rückerstattung. Nur der Wert der Waren wird zurückerstattet. Mögliche Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

AUSSCHLUSS DES RÜCKTRITTSRECHTS

Alle Artikel aus Holz oder Beton werden von Hand gefertigt und können leichte Unterschiede aufweisen. Spezielle Oberflächen können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden.

GARANTIE

Im Falle der Lieferung von fehlerhaften Waren, ist das Verfahren identisch mit den Rücksendungen. Der Kunde muss Ortas.ch informieren. Garantiefälle werden von Ortas.ch bearbeitet. Der Lieferschein und die Ware in der Originalverpackung müssen vorgelegt werden. Die Rechnung mit der Beschreibung des Produktes dient als Garantie. Der Garantieaustausch führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit.

ANWENDBARES RECHT / STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht.
Rechtsfall ist in Genf

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